Политика конфиденциальности
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Я, Пользователь Сайта https://okrus-avto.ru (далее — «Сайт»), путем совершения конклюдентных действий, а именно заполнения соответствующих форм на Сайте и нажатия кнопки отправки данных, даю индивидуальному предпринимателю «Ушаков Руслан Васильевич» ИНН 272110855771 / ОГРНИП 316272400077801, адрес: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60 (далее — «Оператор»), свое согласие (далее — «Согласие») на обработку моих персональных данных соответствующего вида в следующих целях:
Имя —
идентификация Пользователя и коммуникация с Пользователем по обращению (заявке).
Номер мобильного телефона —
коммуникация посредством телефонного соединения (звонок), а также направление информационных и/или рекламных сообщений по каналам связи, указанным Пользователем (в том числе SMS, мессенджеры).
Telegram (ник/ссылка/ID) —
коммуникация с Пользователем в Telegram по обращению (заявке), а также (при наличии соответствующего согласия/если применимо) направление информационных и/или рекламных сообщений.
WhatsApp (номер/ссылка) —
коммуникация с Пользователем в WhatsApp по обращению (заявке), а также (при наличии соответствующего согласия/если применимо) направление информационных и/или рекламных сообщений.
ВКонтакте (ссылка/ID) —
коммуникация с Пользователем в социальной сети «ВКонтакте» по обращению (заявке), а также (при наличии соответствующего согласия/если применимо) направление информационных и/или рекламных сообщений.
Иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в полях форм (например, марка/модель автомобиля, пожелания, комментарии) —
рассмотрение обращения (заявки), подготовка предложений и расчетов, консультация.
Настоящее Согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении указанных персональных данных, необходимых для достижения указанных выше целей, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам в случаях и в объеме, предусмотренных Политикой конфиденциальности Оператора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящее Согласие предоставляется мной после ознакомления и выражения полного согласия с Политикой конфиденциальности Оператора, размещенной по ссылке https://okrus-avto.ru/politika (либо на иной странице Сайта, на которой размещена актуальная редакция Политики).
Я выражаю согласие на передачу указанных данных третьим лицам в соответствии с положениями Политики конфиденциальности Оператора и перечнем третьих лиц согласно Приложению №1.
Я проинформирован(а), что обработка персональных данных может осуществляться как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами.
Данное Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или до отзыва Согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (в части обязательного хранения документов/сведений).
Я подтверждаю, что даю данное Согласие по собственной воле и в своих интересах, и проинформирован(а) о том, что данное Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления заявления Оператору на адрес электронной почты: okrus.avto@mail.ru.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
(редакция от 07.02.2026)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») применяется в отношениях, возникших между индивидуальным предпринимателем «Ушаков Руслан Васильевич» ИНН 272110855771 / ОГРНИП 316272400077801, адрес: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60 (далее — «Оператор»), и пользователем/гостем (далее — «Пользователь») Сайта https://okrus-avto.ru. Если Пользователь не соглашается с Политикой полностью или в части, он должен прекратить использование Сайта.
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152‑ФЗ от 27.07.2006, Федеральным законом «О связи» № 126‑ФЗ от 07.07.2003, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, направлении обращений (заявок), заключении и исполнении договоров, а также при ином взаимодействии с Оператором.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с даты, указанной в документе, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
1.5. Политика действует в отношении всей информации, получаемой Оператором от Пользователя при использовании Сайта, его страниц и форм, а также при обмене сообщениями (включая электронные сообщения). Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.
2. Персональная информация Пользователя
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимается:
2.1.1. Информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет о себе при заполнении форм на Сайте и/или при обращении к Оператору (заявке), а также в процессе взаимодействия с Оператором.
2.1.2. Информация, которая загружается и передается на Сайт любым Пользователем, включая данные о третьих лицах. В этом случае Пользователь обязан получить согласие третьего лица на передачу его данных Оператору в объеме не менее настоящей Политики и быть готовым предоставить доказательства такого согласия.
2.1.3. Данные, которые передаются Оператору в процессе нахождения Пользователя на Сайте, включая данные файлов cookie и иные технические данные (например, сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, действиях Пользователя на Сайте, дате и времени сессии). На Сайте может отображаться уведомление (баннер) об использовании cookie.
2.2. Оператор использует файлы cookie и сервисы веб‑аналитики для обеспечения работоспособности Сайта, анализа и улучшения качества работы Сайта. В частности, на Сайте может быть установлен счетчик веб‑аналитики Яндекс.Метрика, который использует cookie и localStorage для учета посетителей и сбора статистики:
Яндекс.Метрика, правообладатель: ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
2.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой Оператором, и не регулирует обработку информации третьими лицами, на сайты (ресурсы) которых Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Оператор не несет ответственности за содержание ресурсов третьих лиц.
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональной информации Пользователя и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную, актуальную и достаточную персональную информацию.
3. Цели и правовые основания обработки персональной информации Пользователя
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
• согласие субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора или заключения договора по инициативе Пользователя (преддоговорные отношения);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
• Имя — для идентификации Пользователя; обработки обращений (заявок); коммуникации с Пользователем по вопросам оказания услуг; подготовки предложений и расчетов; заключения и исполнения договоров (при необходимости).
• Мобильный номер телефона — для коммуникации с Пользователем в целях уточнения/обработки/исполнения обращений (заявок); для связи по вопросам оказания услуг; для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• Telegram (ник/ссылка/ID) — для коммуникации с Пользователем по обращению (заявке); для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• WhatsApp (номер/ссылка) — для коммуникации с Пользователем по обращению (заявке); для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• ВКонтакте (ссылка/ID) — для коммуникации с Пользователем по обращению (заявке); для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• Технические данные (cookie, сведения о браузере/устройстве, IP‑адрес и т. п.) — для обеспечения работоспособности Сайта; ведения статистики и аналитики; улучшения качества работы Сайта и пользовательского опыта.
• Иные сведения из полей форм (комментарии, параметры запроса) — для рассмотрения обращения (заявки), подготовки предложений и расчетов, консультации.
3.3. Хранение и обработка персональных данных осуществляются Оператором с использованием информационных систем и средств, обеспечивающих соблюдение требований законодательства РФ. Сайт создан на платформе Tilda; если Пользователь собирает и обрабатывает данные посетителей на сайте, созданном на Tilda, Пользователь (Оператор сайта) является оператором персональных данных, а Tilda обрабатывает такие данные по поручению оператора.
3.4. Соблюдение требования о локализации персональных данных: при стране профиля «Россия» персональные данные, собираемые на сайтах на платформе Tilda (включая данные форм), собираются и хранятся на российских серверах партнеров Tilda — Selectel и Яндекс Облако. При подключении к сайту сторонних сервисов, которые собирают персональные данные, данные также могут обрабатываться на серверах таких сервисов в соответствии с их условиями.
3.5. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.6. Оператор сохраняет конфиденциальность персональных данных Пользователя. Не признается нарушением конфиденциальности добровольное предоставление Пользователем информации о себе неограниченному кругу лиц в свободном доступе.
3.7. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (партнерам/обработчикам) в следующих случаях:
• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для обработки обращения (заявки) или исполнения договора/оказания услуг;
• передача предусмотрена законодательством РФ;
• передача осуществляется в целях защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
3.8. Персональная информация в виде обезличенных статистических данных может передаваться третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора. К таким третьим лицам, в частности, относятся сервисы веб‑аналитики (Яндекс.Метрика).
4. Сроки обработки и хранение персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
4.2. Данные обращений (заявок), направленных через формы Сайта, а также данные, обрабатываемые на платформе Tilda, могут храниться в течение срока, установленного настройками Сайта/платформы и внутренними регламентами Оператора, но не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
4.3. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, у Оператора может возникать обязанность хранить отдельные сведения/документы в течение срока, установленного законодательством РФ.
5. Права Пользователя и порядок реализации прав
5.1. Пользователь вправе:
• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения направления информационных и/или рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
5.2. Для реализации прав, указанных в п. 5.1, Пользователь направляет запрос Оператору по адресу электронной почты: okrus.avto@mail.ru, либо по адресу: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60.
5.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
5.4. Сведения об обработке персональных данных и иные ответы на обращения/запросы субъекта персональных данных предоставляются Оператором в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения либо получения запроса; указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении мотивированного уведомления с указанием причин продления.
6. Обработка персональной информации при помощи файлов cookie и счетчиков
6.1. Файлы cookie могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, а также в статистических и исследовательских целях.
6.2. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера, а также удалить ранее сохраненные cookie. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
6.3. Счетчики и иной исполняемый код (например, сервисы веб‑аналитики) могут использоваться для сбора и обработки технических и статистических данных о посещениях Сайта в целях улучшения его работы.
7. Меры по защите персональных данных Пользователя
7.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. В обычной работе при использовании платформы Tilda при стране профиля «Россия» трансграничная передача персональных данных не требуется, поскольку данные обрабатываются и хранятся на российских серверах партнеров. Вместе с тем трансграничная передача может возникать в случаях, когда оператор:
— меняет страну профиля на отличную от России;
— предоставляет доступ к проекту иностранному пользователю/передает проект на зарубежный аккаунт;
— подключает иностранные сервисы, которые обрабатывают персональные данные (например, сервисы рассылок/хранилища/интеграции).
8.2. В случаях, когда Оператор планирует трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных направляет в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. При использовании Пользователем каналов коммуникации (в том числе мессенджеров и социальных сетей) передача персональных данных может осуществляться через инфраструктуру соответствующих сервисов. Пользователь, предоставляя данные и выбирая соответствующий канал коммуникации, понимает и принимает, что данные могут передаваться через инфраструктуру такого сервиса для целей рассмотрения обращения (заявки) и коммуникации по нему.
9. Обратная связь и запросы
9.1. Обработка персональных данных прекращается в случае ликвидации Оператора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9.2. Все запросы Пользователя направляются Оператору по адресу: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60, или на адрес электронной почты: okrus.avto@mail.ru.
9.3. Пользователь соглашается, что при необходимости выдачи письменных документов они могут быть предоставлены по адресу нахождения Оператора.
10. Порядок блокирования, удаления и уничтожения персональных данных
10.1. Оператор прекращает обработку персональных данных и (при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки/хранения) обеспечивает их блокирование и/или уничтожение в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, включая ст. 21 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных».
10.2. Основания и сроки уничтожения персональных данных:
10.2.1. При достижении целей обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные (либо обеспечивает их уничтожение) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем, иным соглашением или федеральным законом.
10.2.2. При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания, уничтожает персональные данные (либо обеспечивает их уничтожение) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва.
10.2.3. При обращении Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, при направлении Пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
10.2.4. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты выявления. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, Оператор уничтожает персональные данные (либо обеспечивает их уничтожение) в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки.
10.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в сроки, указанные в п. 10.2, Оператор осуществляет блокирование персональных данных (или обеспечивает их блокирование) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10.4. Уничтожение персональных данных производится способами, исключающими возможность восстановления их содержания:
10.4.1. При обработке без использования средств автоматизации — путем уничтожения материальных носителей персональных данных (в том числе механическим уничтожением и иными способами).
10.4.2. При обработке с использованием средств автоматизации — путем безвозвратного удаления персональных данных из информационных систем персональных данных Оператора и/или лиц, осуществляющих обработку по поручению Оператора.
10.5. Подтверждение уничтожения персональных данных осуществляется документально в соответствии с требованиями уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных:
10.5.1. При обработке без использования средств автоматизации документом, подтверждающим уничтожение, является акт об уничтожении персональных данных.
10.5.2. При обработке с использованием средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
10.5.3. Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала подлежат хранению Оператором в течение 3 (трех) лет с момента уничтожения персональных данных.
10.5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией либо иным должностным лицом, назначенным (уполномоченным) на основании приказа Оператора.
10.5.5. В качестве дополнительного способа фиксации (учета) факта уничтожения персональных данных Оператор вправе вести журнал регистрации (учета) уничтожения/прекращения обработки персональных данных. Формы акта и/или журнала утверждаются Оператором самостоятельно.
10.5.6. Во избежание ошибочного уничтожения документов (носителей), не подлежащих уничтожению (например, при неистекших обязательных сроках хранения), Оператор до уничтожения формирует перечень (список) персональных данных и/или носителей, подлежащих уничтожению, с учетом требований законодательства Российской Федерации.
10.6. В случаях, когда федеральными законами установлены обязательные сроки хранения документов/сведений (в том числе для целей бухгалтерского, налогового и архивного учета, а также защиты прав и законных интересов Оператора), Оператор вправе продолжать хранение соответствующих персональных данных в необходимом объеме на период, установленный законодательством, с соблюдением требований к их защите.
Приложение №1. Перечень третьих лиц (получателей/обработчиков), которым могут передаваться персональные данные
1) ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика), ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — веб‑аналитика, статистика посещений.
2) АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354 — платформа Tilda (техническая обработка данных форм, хранение заявок/обработка по поручению Оператора).
3) АО «Селектел» — инфраструктурный провайдер (серверы/ЦОД на территории РФ), используемый платформой Tilda для хранения/обработки данных пользователей из России.
4) ООО «Яндекс Облако» — инфраструктурный провайдер (серверы/ЦОД на территории РФ), используемый платформой Tilda для хранения/обработки данных пользователей из России.
5) Telegram (мессенджер) — доставка уведомлений/коммуникация с Пользователем по выбранному каналу (при использовании).
6) WhatsApp (мессенджер) — коммуникация с Пользователем по выбранному каналу (при использовании).
7) Социальная сеть «ВКонтакте» — коммуникация с Пользователем по выбранному каналу (при использовании).
8) Почтовый сервис, обеспечивающий прием и отправку сообщений на адрес электронной почты Оператора okrus.avto@mail.ru — получение и обработка обращений, коммуникация с Пользователем.
Имя —
идентификация Пользователя и коммуникация с Пользователем по обращению (заявке).
Номер мобильного телефона —
коммуникация посредством телефонного соединения (звонок), а также направление информационных и/или рекламных сообщений по каналам связи, указанным Пользователем (в том числе SMS, мессенджеры).
Telegram (ник/ссылка/ID) —
коммуникация с Пользователем в Telegram по обращению (заявке), а также (при наличии соответствующего согласия/если применимо) направление информационных и/или рекламных сообщений.
WhatsApp (номер/ссылка) —
коммуникация с Пользователем в WhatsApp по обращению (заявке), а также (при наличии соответствующего согласия/если применимо) направление информационных и/или рекламных сообщений.
ВКонтакте (ссылка/ID) —
коммуникация с Пользователем в социальной сети «ВКонтакте» по обращению (заявке), а также (при наличии соответствующего согласия/если применимо) направление информационных и/или рекламных сообщений.
Иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в полях форм (например, марка/модель автомобиля, пожелания, комментарии) —
рассмотрение обращения (заявки), подготовка предложений и расчетов, консультация.
Настоящее Согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении указанных персональных данных, необходимых для достижения указанных выше целей, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам в случаях и в объеме, предусмотренных Политикой конфиденциальности Оператора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящее Согласие предоставляется мной после ознакомления и выражения полного согласия с Политикой конфиденциальности Оператора, размещенной по ссылке https://okrus-avto.ru/politika (либо на иной странице Сайта, на которой размещена актуальная редакция Политики).
Я выражаю согласие на передачу указанных данных третьим лицам в соответствии с положениями Политики конфиденциальности Оператора и перечнем третьих лиц согласно Приложению №1.
Я проинформирован(а), что обработка персональных данных может осуществляться как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами.
Данное Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или до отзыва Согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (в части обязательного хранения документов/сведений).
Я подтверждаю, что даю данное Согласие по собственной воле и в своих интересах, и проинформирован(а) о том, что данное Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления заявления Оператору на адрес электронной почты: okrus.avto@mail.ru.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
(редакция от 07.02.2026)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») применяется в отношениях, возникших между индивидуальным предпринимателем «Ушаков Руслан Васильевич» ИНН 272110855771 / ОГРНИП 316272400077801, адрес: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60 (далее — «Оператор»), и пользователем/гостем (далее — «Пользователь») Сайта https://okrus-avto.ru. Если Пользователь не соглашается с Политикой полностью или в части, он должен прекратить использование Сайта.
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152‑ФЗ от 27.07.2006, Федеральным законом «О связи» № 126‑ФЗ от 07.07.2003, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, направлении обращений (заявок), заключении и исполнении договоров, а также при ином взаимодействии с Оператором.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики. В актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с даты, указанной в документе, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
1.5. Политика действует в отношении всей информации, получаемой Оператором от Пользователя при использовании Сайта, его страниц и форм, а также при обмене сообщениями (включая электронные сообщения). Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.
2. Персональная информация Пользователя
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимается:
2.1.1. Информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет о себе при заполнении форм на Сайте и/или при обращении к Оператору (заявке), а также в процессе взаимодействия с Оператором.
2.1.2. Информация, которая загружается и передается на Сайт любым Пользователем, включая данные о третьих лицах. В этом случае Пользователь обязан получить согласие третьего лица на передачу его данных Оператору в объеме не менее настоящей Политики и быть готовым предоставить доказательства такого согласия.
2.1.3. Данные, которые передаются Оператору в процессе нахождения Пользователя на Сайте, включая данные файлов cookie и иные технические данные (например, сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, действиях Пользователя на Сайте, дате и времени сессии). На Сайте может отображаться уведомление (баннер) об использовании cookie.
2.2. Оператор использует файлы cookie и сервисы веб‑аналитики для обеспечения работоспособности Сайта, анализа и улучшения качества работы Сайта. В частности, на Сайте может быть установлен счетчик веб‑аналитики Яндекс.Метрика, который использует cookie и localStorage для учета посетителей и сбора статистики:
Яндекс.Метрика, правообладатель: ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
2.3. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой Оператором, и не регулирует обработку информации третьими лицами, на сайты (ресурсы) которых Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Оператор не несет ответственности за содержание ресурсов третьих лиц.
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональной информации Пользователя и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную, актуальную и достаточную персональную информацию.
3. Цели и правовые основания обработки персональной информации Пользователя
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
• согласие субъекта персональных данных (Пользователя) на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора или заключения договора по инициативе Пользователя (преддоговорные отношения);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
• Имя — для идентификации Пользователя; обработки обращений (заявок); коммуникации с Пользователем по вопросам оказания услуг; подготовки предложений и расчетов; заключения и исполнения договоров (при необходимости).
• Мобильный номер телефона — для коммуникации с Пользователем в целях уточнения/обработки/исполнения обращений (заявок); для связи по вопросам оказания услуг; для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• Telegram (ник/ссылка/ID) — для коммуникации с Пользователем по обращению (заявке); для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• WhatsApp (номер/ссылка) — для коммуникации с Пользователем по обращению (заявке); для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• ВКонтакте (ссылка/ID) — для коммуникации с Пользователем по обращению (заявке); для направления информационных и/или рекламных сообщений (при наличии соответствующего согласия/если применимо).
• Технические данные (cookie, сведения о браузере/устройстве, IP‑адрес и т. п.) — для обеспечения работоспособности Сайта; ведения статистики и аналитики; улучшения качества работы Сайта и пользовательского опыта.
• Иные сведения из полей форм (комментарии, параметры запроса) — для рассмотрения обращения (заявки), подготовки предложений и расчетов, консультации.
3.3. Хранение и обработка персональных данных осуществляются Оператором с использованием информационных систем и средств, обеспечивающих соблюдение требований законодательства РФ. Сайт создан на платформе Tilda; если Пользователь собирает и обрабатывает данные посетителей на сайте, созданном на Tilda, Пользователь (Оператор сайта) является оператором персональных данных, а Tilda обрабатывает такие данные по поручению оператора.
3.4. Соблюдение требования о локализации персональных данных: при стране профиля «Россия» персональные данные, собираемые на сайтах на платформе Tilda (включая данные форм), собираются и хранятся на российских серверах партнеров Tilda — Selectel и Яндекс Облако. При подключении к сайту сторонних сервисов, которые собирают персональные данные, данные также могут обрабатываться на серверах таких сервисов в соответствии с их условиями.
3.5. При сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.6. Оператор сохраняет конфиденциальность персональных данных Пользователя. Не признается нарушением конфиденциальности добровольное предоставление Пользователем информации о себе неограниченному кругу лиц в свободном доступе.
3.7. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (партнерам/обработчикам) в следующих случаях:
• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для обработки обращения (заявки) или исполнения договора/оказания услуг;
• передача предусмотрена законодательством РФ;
• передача осуществляется в целях защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.
3.8. Персональная информация в виде обезличенных статистических данных может передаваться третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора. К таким третьим лицам, в частности, относятся сервисы веб‑аналитики (Яндекс.Метрика).
4. Сроки обработки и хранение персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
4.2. Данные обращений (заявок), направленных через формы Сайта, а также данные, обрабатываемые на платформе Tilda, могут храниться в течение срока, установленного настройками Сайта/платформы и внутренними регламентами Оператора, но не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
4.3. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, у Оператора может возникать обязанность хранить отдельные сведения/документы в течение срока, установленного законодательством РФ.
5. Права Пользователя и порядок реализации прав
5.1. Пользователь вправе:
• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения направления информационных и/или рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
5.2. Для реализации прав, указанных в п. 5.1, Пользователь направляет запрос Оператору по адресу электронной почты: okrus.avto@mail.ru, либо по адресу: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60.
5.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва согласия. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для обработки.
5.4. Сведения об обработке персональных данных и иные ответы на обращения/запросы субъекта персональных данных предоставляются Оператором в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения либо получения запроса; указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении мотивированного уведомления с указанием причин продления.
6. Обработка персональной информации при помощи файлов cookie и счетчиков
6.1. Файлы cookie могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, а также в статистических и исследовательских целях.
6.2. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера, а также удалить ранее сохраненные cookie. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
6.3. Счетчики и иной исполняемый код (например, сервисы веб‑аналитики) могут использоваться для сбора и обработки технических и статистических данных о посещениях Сайта в целях улучшения его работы.
7. Меры по защите персональных данных Пользователя
7.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. В обычной работе при использовании платформы Tilda при стране профиля «Россия» трансграничная передача персональных данных не требуется, поскольку данные обрабатываются и хранятся на российских серверах партнеров. Вместе с тем трансграничная передача может возникать в случаях, когда оператор:
— меняет страну профиля на отличную от России;
— предоставляет доступ к проекту иностранному пользователю/передает проект на зарубежный аккаунт;
— подключает иностранные сервисы, которые обрабатывают персональные данные (например, сервисы рассылок/хранилища/интеграции).
8.2. В случаях, когда Оператор планирует трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных направляет в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. При использовании Пользователем каналов коммуникации (в том числе мессенджеров и социальных сетей) передача персональных данных может осуществляться через инфраструктуру соответствующих сервисов. Пользователь, предоставляя данные и выбирая соответствующий канал коммуникации, понимает и принимает, что данные могут передаваться через инфраструктуру такого сервиса для целей рассмотрения обращения (заявки) и коммуникации по нему.
9. Обратная связь и запросы
9.1. Обработка персональных данных прекращается в случае ликвидации Оператора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9.2. Все запросы Пользователя направляются Оператору по адресу: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, д. 153, кв. 60, или на адрес электронной почты: okrus.avto@mail.ru.
9.3. Пользователь соглашается, что при необходимости выдачи письменных документов они могут быть предоставлены по адресу нахождения Оператора.
10. Порядок блокирования, удаления и уничтожения персональных данных
10.1. Оператор прекращает обработку персональных данных и (при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки/хранения) обеспечивает их блокирование и/или уничтожение в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, включая ст. 21 Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных».
10.2. Основания и сроки уничтожения персональных данных:
10.2.1. При достижении целей обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные (либо обеспечивает их уничтожение) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем, иным соглашением или федеральным законом.
10.2.2. При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания, уничтожает персональные данные (либо обеспечивает их уничтожение) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва.
10.2.3. При обращении Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, при направлении Пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления.
10.2.4. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты выявления. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, Оператор уничтожает персональные данные (либо обеспечивает их уничтожение) в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки.
10.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в сроки, указанные в п. 10.2, Оператор осуществляет блокирование персональных данных (или обеспечивает их блокирование) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более 6 (шести) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10.4. Уничтожение персональных данных производится способами, исключающими возможность восстановления их содержания:
10.4.1. При обработке без использования средств автоматизации — путем уничтожения материальных носителей персональных данных (в том числе механическим уничтожением и иными способами).
10.4.2. При обработке с использованием средств автоматизации — путем безвозвратного удаления персональных данных из информационных систем персональных данных Оператора и/или лиц, осуществляющих обработку по поручению Оператора.
10.5. Подтверждение уничтожения персональных данных осуществляется документально в соответствии с требованиями уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных:
10.5.1. При обработке без использования средств автоматизации документом, подтверждающим уничтожение, является акт об уничтожении персональных данных.
10.5.2. При обработке с использованием средств автоматизации документами, подтверждающими уничтожение, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
10.5.3. Акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала подлежат хранению Оператором в течение 3 (трех) лет с момента уничтожения персональных данных.
10.5.4. Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией либо иным должностным лицом, назначенным (уполномоченным) на основании приказа Оператора.
10.5.5. В качестве дополнительного способа фиксации (учета) факта уничтожения персональных данных Оператор вправе вести журнал регистрации (учета) уничтожения/прекращения обработки персональных данных. Формы акта и/или журнала утверждаются Оператором самостоятельно.
10.5.6. Во избежание ошибочного уничтожения документов (носителей), не подлежащих уничтожению (например, при неистекших обязательных сроках хранения), Оператор до уничтожения формирует перечень (список) персональных данных и/или носителей, подлежащих уничтожению, с учетом требований законодательства Российской Федерации.
10.6. В случаях, когда федеральными законами установлены обязательные сроки хранения документов/сведений (в том числе для целей бухгалтерского, налогового и архивного учета, а также защиты прав и законных интересов Оператора), Оператор вправе продолжать хранение соответствующих персональных данных в необходимом объеме на период, установленный законодательством, с соблюдением требований к их защите.
Приложение №1. Перечень третьих лиц (получателей/обработчиков), которым могут передаваться персональные данные
1) ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика), ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — веб‑аналитика, статистика посещений.
2) АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354 — платформа Tilda (техническая обработка данных форм, хранение заявок/обработка по поручению Оператора).
3) АО «Селектел» — инфраструктурный провайдер (серверы/ЦОД на территории РФ), используемый платформой Tilda для хранения/обработки данных пользователей из России.
4) ООО «Яндекс Облако» — инфраструктурный провайдер (серверы/ЦОД на территории РФ), используемый платформой Tilda для хранения/обработки данных пользователей из России.
5) Telegram (мессенджер) — доставка уведомлений/коммуникация с Пользователем по выбранному каналу (при использовании).
6) WhatsApp (мессенджер) — коммуникация с Пользователем по выбранному каналу (при использовании).
7) Социальная сеть «ВКонтакте» — коммуникация с Пользователем по выбранному каналу (при использовании).
8) Почтовый сервис, обеспечивающий прием и отправку сообщений на адрес электронной почты Оператора okrus.avto@mail.ru — получение и обработка обращений, коммуникация с Пользователем.
